José - Soporte en atención y técnico con experiencia en servicio al cliente y tecnología
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente y soporte técnico en entornos dinámicos, centrado en soluciones y satisfacción del usuario.
Logros Clave
- Demostró adaptabilidad rápida a nuevos procesos y herramientas en entornos de alta demanda.
Habilidades
Proporciona asistencia efectiva y soluciones en incidencias diarias para asegurar la satisfacción del cliente.
Ofrece soporte técnico en hardware y software, especialmente para productos relacionados con videojuegos.
Realiza tareas de procesamiento de textos y diseño de presentaciones con eficiencia.
Se adapta rápidamente a nuevos procesos y tecnologías en entornos dinámicos.
Idiomas
Experiencia
REST. CASA BLANCA.
INSPIRO RELIA.
Agente de servicio al cliente ayudando a estos con sus diferentes incidencias en el día a día, siempre buscando la mejor resolución basada en la información disponible.
IBEX GLOBAL SOLUTIONS.
Agente de servicio técnico, proveyendo soporte a una empresa grande de videojuegos.
Educacion
Colegio María Auxiliadora - Masatepe
Bachiller en ciencias y letras
INATEC
Técnico en operación de computadoras
INATEC
Micro técnico en Computación
TALK! Multilingual Academy
Certificado conocimiento del idioma inglés