Contador con experiencia en gestión de cobros, supervisión remota y atención al cliente en sectores hotelero y financiero. Destacado por optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
Experiencia en recuperación de cuentas, negociaciones y elaboración de estrategias de cobro efectivas.
Capacidad para atender y resolver requerimientos en entornos hoteleros y de servicios.
Habilidad en monitoreo y gestión de personal a distancia mediante sistemas de cámaras.
Competente en el uso de software de reservas, Office y sistemas de gestión financiera.
Hotel República
Encargado de la recepción realizando la asignación y cobros de las habitaciones ya sea en efectivo, tarjetas o yappy. Revisión de disponibilidad de habitaciones para las reservas mediante las diferentes páginas de reservas. Coordinar con las amas de llaves la limpieza y revisión de las habitaciones además de la notificación de cualquier problema en las mismas. Realizar los cargos por no-show a las tarjetas de las habitaciones reservadas. Arqueo de caja en cada turno y depósito en la caja fuerte de las ventas del día. Control de las llegadas de las reservas del día
Aerocard, S. A.
Supervisión de las azafatas a remoto desde las cámaras. Notificando cualquier incidencia y elaborando los reportes diarios de asistencia, tardanzas, tiempo de ausencia en los puestos
Grupo Cejidsa (Jidsa Pma, S. A.)
Responsable de las cuentas bajo mi responsabilidad. Gestión de cobros (llamadas, emails, visitas a clientes). Registro de los cobros y manejo de los bancos. Elaboración de estrategias de cobros. Presentación de informes y aporte de formularios de controles. Ideas y sugerencia en el aspecto de recuperación de la cartera tanto de clientes naturales como jurídicos. Presentación y seguimiento de cuentas del gobierno
Licenciatura en Contabilidad
Bachiller en Comercio
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Capacidad para elaborar informes precisos que apoyan decisiones estratégicas.
Canon Panamá, S. A.
Responsable de las cuentas. Gestión de cobros (llamadas, emails, visitas a clientes). Registro de los cobros. Presentación de informes diarios de las llamadas entrantes y salientes de cobros. Recuperación de la cartera tanto de clientes naturales como jurídicos. Presentación y seguimiento de cuentas del gobierno. Coordinación y envío de estados de cuentas mensuales. Elaborar reportes diarios para los cobradores para el retiro diario de cheques o efectivo
Selloro, S. A.
Responsable de las cuentas bajo mi responsabilidad. Gestión de cobros (llamadas, emails, visitas a clientes). Registro de los cobros y manejo de los bancos. Elaboración de estrategias de cobros. Presentación de informes y aporte de formularios de controles a Gerencia General. Ideas y sugerencia en el aspecto de recuperación de la cartera tanto de clientes naturales, jurídicos y del gobierno. Supervisión de gestión de cobros y del personal bajo mi mando (Recepción, facturación y mensajería). Cálculo de comisiones de cobros y ventas
