Juan Sebastian Valencia - Agente ... | Video Resume - CazVid

Juan - Agente de Ventas en Alorica Colombia

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Incrementé las ventas en un 20% durante mi tiempo en Alorica Colombia.

Brindé soporte efectivo a más de 300 clientes mensuales en TaskUs, mejorando la satisfacción del cliente.

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Publicado en CazVid

Resumen

Soy un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas, comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Logros Clave

Logré una tasa de resolución del 95% en consultas médicas como Intérprete Médico en Teleperformance.
Optimicé procesos logísticos en la Universidad Autónoma de Occidente, reduciendo tiempos de espera en un 15%.
Colaboré en la gestión administrativa de Fundación Alférez Real, mejorando la eficiencia operativa.

Habilidades

Comunicación DigitalAvanzado

Habilidad para gestionar y crear contenido en plataformas digitales para optimizar la comunicación.

ExcelIntermedio

Competencia en el uso de Excel para análisis de datos y reportes operativos.

Edición de AudiovisualIntermedio

Capacidad para editar y producir contenido audiovisual de alta calidad.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en la atención y resolución de problemas para garantizar la satisfacción del cliente.

Producción MusicalPrincipiante

Experiencia

Agente Call Center/ Agente de Ventas

Alorica Colombia

2025 - 2025

Agente Call Center / Web Support Agent

TaskUs Colombia

2024 - 2025

Agente Call Center / Intérprete Medico

Teleperformance Colombia

2023 - 2023

Monitor Logístico

Universidad Autónoma de Occidente

2020 - 2021

Apoyo Administrativo / Gestión

Fundación Alférez Real

2021 - 2022

Educacion

Colegio Bennett

Graduado Bachiller

Completado 2018

Universidad Autónoma de Occidente

Cine y Comunicación Digital

2018

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