Experienced in healthcare, fintech, and microenterprise settings, with strong skills in administration, customer service, and basic design support. Adept at managing multiple priorities, enhancing workflow, and fostering positive client interactions.
Performed billing, document organization, and appointment scheduling to streamline office operations.
Managed customer inquiries, resolved incidents, and communicated effectively via multiple channels.
Assisted in textile stamping and thermal fixing processes within a microenterprise environment.
Monitored and cared for children during school routes and activities as part of family-based work.
ORTOPÉDICA CHAPINERO
Realice actividades de facturación, archivo y organización de documentos., Brindé atención directa a pacientes., Gestioné el agendamiento de citas médicas., Apoyé la respuesta de correos electrónicos y los canales de comunicación., Contribuí a la adecuada gestión administrativa y el buen servicio...
GALILEA FINTECH
Gestioné atención a usuarios en modalidad remota a través de Infobip (Whatsapp) y llamadas telefónicas., Realicé seguimiento a usuarios registrados que no finalizaron la solicitud de crédito., Gestioné diariamente mensajes y correos de cobranza según las fechas establecidas por la empresa., Atendí...
INDEPENDIENTE
Apoyando procesos productivos como estampación y termofijado en microempresa familiar., Cuidado y acompañamiento de niños entre 4 y 7 años, desempeñando funciones de niñera y monitora de rutas escolares.
Bachillerato básico
Tecnica profesional en procesos gráficos
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Supported email and communication channels, contributing to efficient information flow and service.
