Juliana - Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en gestión legal y mercadeo

Facilitó la interacción efectiva con clientes, colegas y proveedores en diferentes roles.

Realizó estudios de mercado, competencia y tendencias para apoyar decisiones comerciales.

Mantuvo relaciones efectivas con clientes, colaboradores y en eventos de networking.

Colaboró en diferentes funciones para alcanzar objetivos conjuntos en ventas, atención y marketing.

Participó en decisiones operativas y estratégicas basadas en análisis de datos y mercado.

Brindó atención a los clientes, asegurando un servicio eficiente en ventas y postventa., Gestionó la comercialización de servicios de asesoría legal para inmigrantes, garantizando un proceso claro y efectivo., Cumplió consistentemente con los objetivos de citas agendadas semanalmente., Supervisó y dio seguimiento a todo el proceso de atención al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y una gestión integral del servicio.

Incrementó la base de datos de clientes activos mediante la creación de documentos comerciales., Diseñó e implementó estrategias de marketing y publicidad enfocadas en maximizar el crecimiento de ventas., Coordinó la participación en ferias empresariales nacionales e internacionales (B2B) para fortalecer el posicionamiento de la marca, establecer relaciones con clientes potenciales y explorar nuevos proveedores., Realizó análisis de mercado, tendencias y competencia para la toma de decisiones estratégicas.

Realizó análisis de la competencia en puntos de venta para identificar oportunidades y optimizar estrategias comerciales., Evaluó el estado de las marcas en las diferentes cadenas de supermercados, asegurando su correcta presencia y posicionamiento., Supervisó la exhibición de productos y el cumplimiento de los estándares de perfect store.

Gestionó y supervisó el punto de venta, asegurando una experiencia óptima para los clientes., Coordinó la asignación de asientos, garantizando comodidad y satisfacción según las necesidades de los clientes., Supervisó y optimizó la distribución del espacio en el punto de venta para mejorar la eficiencia y atractivo del establecimiento.

Brindó asesoramiento personalizado a los clientes, facilitando su proceso de compra y asegurando la satisfacción de sus necesidades., Supervisó al equipo de asesores de la tienda, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención y ventas., Motivó y guió a los clientes en su decisión de compra, destacando los beneficios y el valor de los productos.