Karen - Analista de Tecnología en Compuhora S.A.S

Experiencia en brindar soluciones efectivas a problemas técnicos en entornos administrativos.

Realizo mantenimientos preventivos y correctivos para asegurar la operatividad de los equipos.

Habilidad para instalar y configurar diversos sistemas operativos y aplicaciones.

Desarrollo políticas que garantizan la seguridad y manejo adecuado de la información.

Soporte en tecnología al personal administrativo.. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.. Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones internas.. Atención al cliente y acompañamiento a usuarios en la solución de requerimientos.. Realización de cursos de formación y capacitación a diferentes áreas de la empresa.. Validación de reportes y apoyo en procesos operativos del área de TI.

Seguridad.. Creación, implementación y divulgación de políticas de seguridad.. Gobierno de datos y estructuración de responsabilidades.. Sensibilidad de los datos y etiquetación.. Filtros, políticas, directivas y reglas enfocadas a combatir el Malware, Phishing, Spyware, entre otros.. Administración Office 365.. Administración consola de seguridad Kaspersky.. Soporte técnico.. Despliegue de prototipos de seguridad en equipos de la compañía.. Solución de problemas nivel 1: impresoras, redes, sistemas operativos, hardware, entre otros.. Gestión de inventario.