Karen - Representante de servicio al cliente con experiencia en atención multicanal

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Validación de pagos y liquidaciones de planillas de seguridad social en KONECTA COLOMBIA

Gestión de atención al cliente vía telefónica y chat en ambientes de alta demanda

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente multicanal, gestión administrativa y supervisión de equipos en sectores de construcción y servicios.

Logros Clave

Supervisión de personal y gestión de ventas en Soho Construcciones Livianas EU

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica y chat con clientes, brindando soluciones eficientes.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para manejar liquidaciones de planillas y validación de pagos.

Manejo de personalIntermedio

Responsable de la supervisión y coordinación de equipos en entornos comerciales.

VentasIntermedio

Participación en procesos de venta y gestión de inventarios para productos y servicios.

Experiencia

Representante de servicio al cliente

KONECTA COLOMBIA (MULTIENLACE S.A.S)

nov. 2022 - feb. 2025

validación de pagos, liquidaciones de planillas de seguridad social, servicio al cliente vía telefónica (inbound), servicio al cliente vía chat (WhatsApp)