Karen avatar

Karen - Asistente multifuncional con experiencia en atención al cliente y gestión de recursos

Montevideo, Montevideo Department, Uruguayes
Capacitada en tareas de limpieza y mantenimiento en entorno educativo
Atendió y resolvió casos técnicos en call center mejorando la satisfacción del cliente
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, apoyo logístico y tareas operativas en diferentes sectores, con habilidades en gestión, resolución de problemas y comunicación efectiva.

Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteIntermedio

Orientada a ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.

Manejo de herramientas informáticasIntermedio

Competente en Microsoft Office y sistemas de gestión de llamadas para tareas administrativas.

Resolución de problemas técnicosIntermedio

Capaz de identificar y solucionar incidencias básicas en sistemas de telecomunicaciones.

Trabajo en equipo y comunicación efectivaIntermedio

Hábil en colaborar con diferentes áreas y comunicar información claramente.

Organización y gestión de recursosIntermedio

Organiza tareas y recursos para cumplir con responsabilidades en ambientes dinámicos.

Idiomas

Español(Nativo)Portugués(Nivel básico)Inglés(Nivel básico)

Experiencia

Auxiliar de Servicios Generales (Limpieza y Mantenimiento)

Dirección General de Educación Secundaria

2013 - Actualidad

Realización de tareas de limpieza y mantenimiento en el ámbito educativo., Gestión de recursos y apoyo a docentes y personal administrativo.

Operadora de Call Center

ACCESA S.A.

Atención a clientes, informes de guía y resolución de reclamos técnicos de ADSL., Resolución de problemas y seguimiento de casos, asegurando la satisfacción del cliente.

Cajera

Tata Supermercados

Manejo de caja, atención al cliente y procesamiento de pagos., Apoyo en las tareas operativas del supermercado.

Educacion

Liceo Número 38, Montevideo, Uruguay

Secundario Completo

Este es mi perfil