Karen - Especialista en Acompañamiento Pedagógico y Desarrollo Infantil en el sector salud y educación

Capacidad para dirigir equipos y proyectos enfocados en la mejora de procesos y resultados en salud y educación.

Habilidad para transmitir ideas claramente y gestionar conflictos de manera efectiva en contextos multidisciplinarios.

Facilita la relación con pacientes, estudiantes y colegas, promoviendo ambientes de trabajo humanizados y colaborativos.

Diseña e implementa planes para mejorar procesos educativos y de salud, asegurando la calidad y eficiencia.

Diseño y ejecución de estrategias corporativas para la humanización de los servicios de salud y experiencia del paciente.. Liderazgo de talleres de capacitación y sensibilización interna sobre calidad en la atención y cultura de servicio.. Consolidación y análisis estadístico de encuestas de satisfacción institucional, creando indicadores de gestión cualitativos y medibles.. Monitoreo de indicadores clave (KPI) de calidad para auditorías y planes de mejora.. Administración de bases de datos garantizando confidencialidad y optimizando el flujo documental.. Coordinación de actividades de bienestar laboral, fidelización del talento y clima organizacional.

Diseño e implementación de plan integral socioeducativo para un menor con diagnóstico.. Acompañamiento académico estructurado para desarrollar hábitos de estudio autónomos y gestión del tiempo.. Ejecución de estrategias de regulación emocional, resolución de conflictos y habilidades sociales con comunicación asertiva.

Supervisión y gestión logística del flujo de usuarios en los centros de atención asignados.. Control, verificación de identidad y registro en bases de datos del sistema nacional de salud.. Atención al usuario gestionando quejas, inquietudes y redireccionando casos complejos bajo altos estándares de calidad.