Profesional con sólida experiencia en supervisión, atención al cliente y gestión de tiendas en el sector retail, con habilidades en liderazgo y administración de operaciones.
Coordina operaciones diarias, supervisa procesos y lidera equipos en entornos de retail.
Brinda atención de calidad, maneja quejas y construye relaciones con los clientes.
Responsable de control de stock, promociones y planificación de ventas.
Maneja llamadas a nivel global y mantiene comunicación efectiva con proveedores y clientes.
Supermercado El Machetazo S,A.
Supervisora de Mercaderistasy Impulsadoras, Gestiono con éxito el merchandising visual, Manejo descentralizado telefónica a nivel global de las cadenas, Encargada de llamar a proveedores para lo que era el área de compra de la tienda.
Supermercado Riba Smith S,A.
Supervisión constante de procesos y procedimientos para garantizar el pleno cumplimiento de las reglamentaciones, Formación y asesoramiento a los nuevos empleados, Atención telefónica para cualquier tipo de quejas o sugerencias, Elaboraciones de planes anuales de venta y mercadeo.
OnlyEvents
Me he desarrollado en entornos exigentes y de ritmo acelerado trabajando para proporcionarle al cliente el más alto nivel de servicio al cliente posible, Orientación a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema para tener una sólida base de clientes y atraer nuevos clientes.
Supermercado Maximercado El Selecto
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Capacita y motiva a empleados para alcanzar objetivos comerciales y mejorar la productividad.
Desempeñé el papel líder de alto nivel promoviendo y logrando el éxito en la tienda, Animo a los empleados a dar lo mejor de sí mismos y aumento la productividad de la tienda, Colaboro con los miembros del equipo para garantizar las tareas diarias, Encargada de mantener la tienda limpia, organizada y bien surtida, Atendí las promociones, compras y ventas de la tienda.
