Karla es una asesora administrativa especializada en atención al cliente, resolución de problemas y gestión de solicitudes, con habilidades para trabajar bajo presión y ofrecer soluciones eficientes.
Excelentes habilidades para brindar atención de calidad, resolviendo dudas y reclamos de manera efectiva.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente, garantizando la satisfacción del cliente.
Manejo eficiente de situaciones demandantes, manteniendo la calidad del servicio.
Habilidad para comunicarse claramente a través de diferentes canales, facilitando la atención y el seguimiento.
Record Electric
Atención y asesoramiento a clientes sobre productos eléctricos.. Gestión de consultas, solicitudes y reclamos de clientes.. Manejo de comunicaciones vía correo electrónico y atención directa.. Seguimiento de pedidos y coordinación de entregas.. Resolución de incidencias dentro de plazos establecidos.. Priorización de tareas según urgencia y demanda del cliente.. Coordinación con distintas áreas para garantizar un flujo operativo eficiente.
MG Distribuidora
Atención directa a clientes, gestionando consultas, solicitudes y reclamos.. Comunicación con clientes a través de múltiples canales (presencial, llamadas y mensajería).. Resolución de incidencias con enfoque en satisfacción del cliente.. Seguimiento de pedidos y casos hasta su cierre.. Coordinación con el área comercial para asegurar tiempos de respuesta.. Organización de información y registro de casos.. Priorización de tareas en entornos dinámicos.
Lic. Matemática Estadística
Bachiller Técnico en Química Industrial
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