Perfil Profesional Administrativa y de Operaciones | CazVid

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Karla Julianna Diaz Alva

Lambayeque, Lambayeque, Peru

Asistente administrativo y de operaciones con experiencia en gestión y soporte administrativo

  • Gestionó inventarios y registros financieros en múltiples empresas, garantizando precisión en el proceso
  • Apoyó en la coordinación de tareas y comunicación entre diferentes unidades orgánicas y instituciones
  • Atendió solicitudes y brindó información a clientes, cumpliendo con metas de servicio y satisfacción
Gestión Administrativa
Avanzado
Coordina documentación, archivos y soporte administrativo en diferentes entornos laborales
Atención al Cliente
Intermedio
Ofrece asistencia y atención a reclamos, solicitudes y consultas en instituciones financieras y telecomunicaciones
Control de Inventarios y Finanzas
Intermedio
Realiza verificación y registro de inventarios, movimientos bancarios y pagos a proveedores
Comunicación y Coordinación
Intermedio
Colabora con diferentes unidades y entidades en tareas de coordinación y gestión
Informática (Microsoft Office, Control de Inventario)
Avanzado
Utiliza herramientas informáticas para gestionar datos, documentos y procedimientos administrativos

Idiomas

Inglés
Intermedio C
Octubre 2021 - Abril del 2024
Asistente de Gerencia – Controller
Marakos Grill
Verificación de ingreso de mercadería en planta, Verificación de planilla pagos a los colaboradores, Inventario en los diferentes locales, Pagos a proveedores, Verificación en los estados de cuentas de pagos que se realizan a los proveedores, Realización de movimientos bancarios
Noviembre 2019 - Febrero 2020
Asistente administrativo
Gerencia Regional de Trabajo
Apoyo en coordinación con diferentes instituciones y unidades orgánicas, Atención de diferentes asuntos requeridos por el despacho general
Febrero 2019 - Agosto del 2019
Asistente Administrativo
Gerencia Regional de Agricultura
Apoyo para las coordinaciones con las diferentes unidades orgánicas, Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos
Julio 2016 - Noviembre 2018
Unidad de Operaciones
Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo
Atender solicitudes de pedidos de reclamos y consultas de clientes, Custodiar los valores asignados según la normativa, Brindar la información actualizada a los clientes de los productos y servicios, Cumplir con las metas asignadas por el jefe inmediato
Noviembre 2014 - Julio 2016
Unidad de Operaciones
Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII
Servicio al cliente, Recepción de documentos, Aperturas de cuenta de ahorros, Recordatorio de pagos, Afiliaciones de nuevos clientes
Abril 2014 - Julio 2014
Agente zonal
Vietel Perú - Telecomunicaciones
Volúmenes de venta, Penetración de la marca en el mercado, Activación de líneas de celulares, Servicio al cliente
?
Universidad Privada del Norte
Lic. Administración y Gestión Comercial
?
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Diplomado
Completed Agosto 2024
?
Instituto Privado de Profesionalización en Desarrollo empresarial
Curso
Completed Noviembre 2020
?
Instituto Privado de Profesionalización en Desarrollo empresarial
Curso
Completed Septiembre 2020
?
Instituto Privado de Profesionalización en Desarrollo empresarial
Curso
Completed Abril 2020
?
Escuela Nacional de Estudios Gubernamentales
Diplomado
Completed Mayo 2019
?
Escuela Nacional de Estudios Gubernamentales
Diplomado
Completed Febrero 2019
?
Commerce & Service Karol
Técnicas de Ventas y Atención al Cliente
Completed Junio 2017

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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