Keilin - Atención al Cliente con experiencia en gestión y digitalización de procesos

Gestiona interacciones con clientes para resolver dudas y mejorar su experiencia.

Organiza y digitaliza documentos asegurando accesibilidad y precisión de la información.

Utiliza Microsoft Office para crear informes y gestionar bases de datos.

Establece comunicación efectiva y colabora en entornos de trabajo multidisciplinarios.

Responsable de atender las llamadas y consultas de los clientes, proporcionando información precisa y resolviendo problemas de manera oportuna., Gestioné el seguimiento de los casos de los clientes, asegurando que se cumplieran los plazos y se mantuviera la comunicación constante., Contribuí a mejorar la satisfacción del cliente mediante la implementación de procesos de atención más eficientes., Responsable de la digitalización y organización de documentos, asegurando la accesibilidad y la integridad de la información., Utilicé el paquete de Microsoft Office para crear informes y presentaciones, y para gestionar la base de datos de los clientes.