Kendra - Call Center Agent con experiencia en atención y procesos de seguros

Guatemala City, Guatemala, Guatemalaes

Gestionó informes y facturación en UPS, mejorando la eficiencia del back office

Desarrolló habilidades en manejo de plataformas como Salesforce y herramientas innovadoras

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en call centers, gestión de seguros y liderazgo empresarial.

Lideró operaciones como CEO en Omega Family Global, supervisando múltiples áreas

Atención telefónica y al clienteAvanzado

Proporciona soporte y atención a clientes en entornos de call center

Gestión de procesos administrativos y de segurosIntermedio

Desempeña tareas relacionadas con informes, facturación y procesos internos

Uso de plataformas digitales e informáticasAvanzado

Maneja software como Office, Salesforce y herramientas innovadoras en su trabajo

Liderazgo gerencialPrincipiante

Posición como CEO en Omega Family Global, con responsabilidades de coordinación

English(Advanced)

UPS

SEPTEMBRER 2020 - MAYO 2024

Back office, Insurance process, Reports, Billing

Omega Family Global

2017 - 2018

State Choice Insurance

JUNE 2024 - ACTUALLY

Industrial Psychology

SEVENTH SEMESTER OF

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