Kevin - Profesional en Recursos Humanos con experiencia en administración y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Participó en la gestión y verificación de cumplimiento de contratos laborales en QUICK HELP S.A.S.

Atendió consultas y brindó soporte en múltiples líneas telefónicas en Teleperformance y Konecta

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte telefónico, orientado a la mejora continua y la eficiencia en ambientes laborales diversos.

Logros Clave

Realizó tareas administrativas incluyendo actualización de base de datos y organización de documentación

Habilidades

Gestión AdministrativaIntermedio

Hizo seguimiento y control de documentos laborales y registros en plataformas digitales.

Atención al ClienteIntermedio

Atendió llamadas en varios servicios de soporte y telemercadeo, brindando asistencia en español.

Trabajo en EquipoAvanzado

Colaboró con compañeros en tareas administrativas y operativas en ambientes dinámicos.

Comunicación efectivaIntermedio

Realizó notificaciones y verificaciones a colaboradores mediante llamadas y plataformas.

Idiomas

Español(nativo)

Experiencia

Aprendiz de Contratacion

QUICK HELP S.A.S

26 de julio de 2021 - 25 de enero de 2022

Registrar novedades en base de datos y plataforma ID talento, verificar el cumplimiento de los compromisos de los colaboradores que ingresaron a la empresa, revisar contratos y anexos, Enviar cartas de desvinculacion a colaboradores que ya no pertenecen a la empresa y notificar de su envio con el fin de que el colaborador confirme dicho envio, Realizar unificacion de carpetas de colaboradores y ex colaboradores QUICK (historial de contratos), Entrega de Historial de contratos para archivo, Realizar notificaciones por via telefonica o whatsapp a los colaboradores de que les fue enviado el contrato, notificar en plataforma y en base de datos las novedades que se generan en el contrato o anexos.