Laura - Asistente Administrativo con 5 años de experiencia en gestión documental y atención al cliente

Capacidad para gestionar y mantener documentos y bases de datos ordenadas y actualizadas

Experiencia en atención telefónica y en persona, proporcionando soporte y información clara

Realización de tareas administrativas generales, incluyendo gestión de agendas y correspondencia

Manejo de facturación, control de pagos, y arqueos de caja en roles anteriores

Habilidad para redactar correos y comunicados administrativos de manera efectiva

Realización de tareas administrativas generales., Gestión y organización de archivos y documentos administrativos., Registro de información y actualización del archivo., Control y actualización de bases de datos y registros., Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores., Control y seguimiento de inventario y material de oficina., Manejo de la caja chica., Gestión de agenda y programación de citas y reuniones., Atención telefónica y presencial a padres de familia, administrativos y docentes.

Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores., Gestión y archivo de documentación contable y administrativa., Gestión de pagos y facturación., Control y seguimiento de cuentas por cobrar y cuentas por pagar., Control y seguimiento de inventarios., Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre diario.

Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable., Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes., Atención y asistencia a clientes en recepción, brindando información y resolviendo consultas., Realización de tareas administrativas, como facturación, cobros y archivo de documentos., Mantenimiento de la limpieza y organización del área de recepción y espacios comunes., Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica., Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.

Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos., Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes., Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente., Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados., Gestión de la base de datos de clientes y actualización de la información., Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.