Profesional dedicada a la atención y satisfacción del cliente, con experiencia en sistemas aeroportuarios y comercio minorista, habilidades en resolución de problemas y comunicación bilingüe.
Proporciona soporte al cliente en distintos canales, con énfasis en resolución de problemas.
Gestiona documentación de pasajeros y mercancías en el sector aeroportuario y comercio.
Identifica y resuelve incidencias de clientes en entornos de atención directa.
Utiliza sistemas operativos especializados para la gestión de pasajeros y reservas.
DobleClick
Servicio y asistencia al Cliente en todo lo relacionado con papelería., Manejo de mercancía de papelería, detalles y decoraciones., Manejo de caja menor y ventas de papelería y piñatería.
Talma - Servicios Aeroportuarios
Servicio al Cliente para aerolíneas en módulo de Check - In y Sala de Embarque., Apoyo, dirección y manejo de la documentación de los pasajeros y sus equipajes., Manejo de sistemas operativos como SABRE INTERACT y RADIXX.
Teleperformance
Resolución de Problemas, asistencia y servicio al cliente vía llamada y chat.
Bachiller Académico
Tripulante de Cabina de Pasajeros
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Ofrece atención y soporte en inglés y español, facilitando la comunicación internacional.
