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Laura - Asistente Administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

Chía, Cundinamarca, Colombiaes
Gestionó redes sociales, campañas y eventos promoviendo la visibilidad de la empresa
Desarrolló y apoyó en estrategias comerciales y alianzas educativas
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de recursos y marketing digital

Logros Clave

Habilidades

Atención al clienteExperto

Brinda atención y soporte eficiente a estudiantes, padres, clientes y usuarios

Gestión administrativaAvanzado

Coordina y administra documentos, registros, eventos y recursos en diferentes ámbitos

Marketing digitalIntermedio

Gestiona redes sociales, crea contenido y apoya campañas publicitarias

Organización de eventosIntermedio

Programa y coordina reuniones, actividades institucionales y promocionales

Gestión de inventariosIntermedio

Maneja y controla stock y recursos en puntos de venta y instituciones educativas

Idiomas

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experiencia

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Icolsa Procesos

Enero 2023 - Julio 2023

Auxiliar de Servicio al Cliente, Apoyo en Estrategias de Marketing, Gestión de Redes Sociales, Creación de Contenido, Análisis de Datos, Soporte en Campañas Publicitarias, Coordinación de Eventos, Soporte Administrativo, Atención al Cliente

Secretaria Académica

Gimnasio Campestre Meryland Bilingue

Noviembre 2023 - Septiembre 2024

Gestión de Documentos, Atención a Estudiantes, Docentes y Padres de Familia, Programación de Reuniones y Eventos, Manejo de Correspondencia, Elaboración de Documentos Académicos, Actualización de Información Académica, Preparación de Informes, Proceso de Admisión, Eventos de Admisión, Seguimiento procesos de admisión, Apoyo a Recursos Humanos, Análisis de Datos y Reportes, Desarrollo de Estrategias Comerciales, Alianzas Educativas

Recepcionista

Colegio Campestre San Diego

Octubre 2019 - Septiembre 2020

Atención al Cliente, Gestión de Comunicaciones, Registro y Control de Acceso, Gestión de Citas y Manejo de Agenda, Apoyo Administrativo, Recepción de correspondencia, Colaboración Interdepartamental

Administradora Punto de Venta

LCI Invermoda

Febrero 2021 - Mayo 2022

Gestión de Recursos humanos, Operaciones de Tienda, Gestión de Inventario, Atención al Cliente, Gestión de Promociones y Marketing, Cumplimiento de Normativas y Procedimientos

Auxiliar Administrativa

Edutec Sabana

Junio 2022 - Diciembre 2022

Gestión de Documentos Académicos, Coordinación de Programas Académicos, Manejo de correo electrónico, Soporte a Estudiantes y Profesores, Organización de Reuniones y Eventos, Manejo de Datos, Apoyo en Procesos de Admisión, Administración de Recursos, Cumplimiento Normativo

Asesora Comercial

Andimoda SAS - Pull and Bear

Febrero 2017 - Diciembre 2018

Atención al Cliente, Operaciones de Caja, Gestión de Inventario, Merchandising y Presentación Visual, Venta Adicional y Promociones, Atención a Problemas y Devoluciones

Educacion

Universidad Militar Nueva Granada

Administración de empresas

2023

SENA

Técnico

2021

Instituto Studium

Bachiller Académico

2014
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