Laura - Profesional en soporte administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión documental

Brinda soporte a clientes internos y externos, asegurando una comunicación efectiva.

Clasifica, ordena y actualiza documentos físicos y digitales conforme a normativas.

Procesa y gestiona información y documentación para facilitar operaciones internas.

Utiliza Adobe Illustrator, Photoshop, After Effects y Premiere Pro en proyectos creativos.

Domina Microsoft Office para gestión y presentación de información.

Asesoré a clientes en la elección de productos y servicios., Realicé seguimiento a requerimientos y casos abiertos hasta su cierre exitoso., Mantuve una actitud empática y proactiva, fortaleciendo la relación con los clientes.

Clasifiqué, ordené y archivé documentos físicos y digitales según criterios establecidos y normas de la organización., Elaboré y actualicé inventarios documentales y bases de datos., Apoyé procesos de depuración documental según tablas de retención y normativas legales.

Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización., Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización., Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.