Laura - Asistente Administrativa con experiencia en gestión contable y atención al cliente

Capacidad para administrar procesos administrativos, contables y de recursos humanos con eficiencia y precisión.

Habilidad para brindar atención de calidad, resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.

Competente en el uso de SAP para soportes contables, facturación y gestión administrativa.

Capacidad para mantener bases de datos y archivos en orden, facilitando la accesibilidad y cumplimiento normativo.

Soporte Contable en el ingreso de soportes, causaciones, reconciliaciones, manejo básico de SAP, emisión y anulación de facturación electrónica, etc.. Gestión de Recursos Humanos y Tesorería: Administración de afiliaciones a seguridad social (ARL, CCF, EPS) y manejo de novedades de nómina, verificación de nómina, inventarios, reclutamiento y contratación. Ejecución de pagos a proveedores y apoyo directo a las funciones de tesorería.. Logística y Control Operacional: Coordinación de rutas y entrega de pedidos, gestión de cotizaciones y verificación de inventarios. Manejo avanzado de tablas dinámicas para análisis de bases de datos.

Gestión de afiliaciones de seguridad social como arl, ccf y esp, mantener el archivo en orden y al día, actualizar bases de datos de cliente y proveedores para la declaración de medios tecnológicos del área de contabilidad, elaboración de informes de ventas, gestión logística, coordinación de rutas y entrega de pedido, gestión de facturación, control, aceptación de facturas plataforma The Factory de proveedores y manejo de tablas dinámicas con bases de datos de la empresa.

Atención al cliente, radicación de siniestro viales y solución de problemas, encuestas de satisfacción de servicio, manejo de llamada, asignación de taller para siniestros, atención al cliente, agendamiento de audiencias para el CNC, manejo de Power BI y Excel.