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Leidy - Especialista en Atención al Cliente con sólida experiencia en retail y servicios

Ibagué, Tolima Department, Colombiaes
Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de incidencias postventa
Participó en la formación y selección de agentes de atención al cliente
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente en retail, especializado en brindar servicios de alta calidad y resolver incidencias eficientemente.

Logros Clave

Habilidades

ComunicaciónIntermedio

Utiliza habilidades de comunicación para atender, asesorar y resolver dudas en el punto de venta.

Atención al ClienteIntermedio

Proporciona trato amable y priorizado para mejorar la experiencia del cliente en tienda.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colabora eficientemente con colegas para atender las necesidades del cliente y gestionar tareas diarias.

DisciplinaAvanzado

Sigue instrucciones de manera efectiva, manteniendo puntualidad y cumplimiento de normas.

Idiomas

Español(nativo)Inglés(B2 Intermedio avanzado)

Experiencia

Atención al cliente/cajera

Johanna Cortes

01/2019 - Actual

Atención al cliente y resolución de dudas o consultas en tienda., Proporcioné un excelente servicio de atención al cliente., Atención al cliente en tienda, asesoramiento y venta de productos., Selección y formación de los agentes de atención al cliente., Atención al cliente y resolución de incidencias postventa.

Educacion

Universidad del Tolima

Profesional en negocios internacionales

Completed En curso
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