Profesional con experiencia en coordinación de ventas, atención al cliente y marketing en entornos de call center, enfocada en ofrecer soluciones efectivas y gestionar relaciones con clientes.
Aplicó habilidades de resolución en la gestión de quejas y reclamos de clientes.
Colaboró con asesores de ventas y coordinó proyectos para asegurar entregas efectivas.
Participó en negociaciones relacionadas con ventas y atención al cliente.
Se ajustó a diferentes tareas como atención, coordinación y marketing en un entorno dinámico.
JD Contact Solutions (Call Center)
Ventas online por todas las redes sociales mediante llamadas y correos corporativos., Coordinación de entrega y stock de los accesorios y equipos de la marca alemana kärcher., Incentivar el marketing con flyers, cartas de presentación, etc., Encargada de la atención al cliente, manejando una base datos donde recopilaba información y administraba todos los datos y necesidades de los clientes., Coordinaba con los asesores de ventas y hacía seguimiento al proyecto hasta su entrega final., También recibía quejas, reclamos y sugerencias.
Secundaria Completa
Administración y Marketing
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Manejaba una base de datos de clientes, recopilando y administrando información relevante.
