Liceth - Auxiliar de Salud y Odontología con experiencia en atención y gestión clínica
Resumen
Profesional con experiencia en atención clínica, gestión administrativa y soporte en procesos sanitarios.
Logros Clave
- Realizó seguimiento y programación de citas, mejorando la organización del consultorio.
Habilidades
Utilizó habilidades de comunicación para brindar atención empática y resolver dudas de pacientes.
Participó en tareas de gestión documental y mantenimiento de protocolos de higiene y esterilización.
Colaboró en la mejora de métodos para la programación de citas y atención al paciente.
Apoyó en tareas de coordinación de actividades clínicas bajo supervisión.
Organizó y gestionó agendas de citas y actividades de seguimiento clínico.
Experiencia
Auxiliar de Consultorio Odontológico
NOVOdent
Programación de citas médicas y respuesta a consultas generales., Asesoramiento a pacientes sobre los servicios disponibles., Actualización de bases de datos para mantener información de pacientes al día., Gestión de archivos y documentación clínica., Seguimiento a pacientes con empatía y escucha activa., Atención rápida de consultas en plataformas de chat y redes sociales., Cumplimiento de metas de satisfacción y tiempo promedio de atención., Soporte en campañas de marketing, informando a pacientes sobre promociones y recordatorios., Asistencia a especialistas en área clínica., Realización de limpieza y desinfección del área clínica., Implementación de procesos de esterilización de instrumental.
Auxiliar en Salud Oral
Dental Planet S.A.S
Atención profesional a clientes en servicios odontológicos., Programación y gestión de citas médicas según disponibilidad., Llamadas y mensajes a pacientes para recordar citas programadas., Gestión de archivos y documentación clínica., Orientación inicial y resolución de dudas sobre procedimientos., Contactos proactivos con pacientes interesados para agendar consultas., Atención a quejas y sugerencias, escalando casos complejos., Realización de encuestas de satisfacción a pacientes para evaluar el servicio., Asistencia a especialistas en área clínica., Realización de limpieza y desinfección del área clínica., Control de entradas y salidas de laboratorio.
Auxiliar en Salud Oral
Dental Clinic GEM
Asistencia a especialistas en área clínica., Realización de limpieza y desinfección del área clínica., Implementación de procesos de esterilización de instrumental., Control de entradas y salidas de laboratorio., Atención profesional a clientes en servicios odontológicos., Programación y gestión de citas médicas según disponibilidad., Seguimiento a pacientes para recordar citas programadas.
Educacion
Institución Educativa República Bolivariana de Venezuela
Bachiller Académico
Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP
Técnico Laboral Auxiliar en Salud Oral
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Administración de Empresas