Asesora con experiencia en atención personalizada y soporte técnico en contextos educativos y corporativos. Capaz de gestionar procesos administrativos, campañas de marketing y soporte en plataformas web. Comprometida con la calidad y la resolución efectiva de problemas.
Capacidad para identificar y resolver inconvenientes en atención al cliente y procesos administrativos.
Hábil en la interacción efectiva con comunidades universitarias y clientes en diferentes canales.
Experiencia en la gestión eficiente de citas, entrevistas y soportes administrativos en entornos educativos.
Responsable del monitoreo y soporte en transmisiones web, garantizando el rendimiento de modelos y actividades en línea.
Universidad Pontificia Bolivariana (UPB)
Brindé atención personalizada y resolutiva por canales escritos y telefónicos, asesorando a la comunidad y a usuarios externos en diversos procesos y gestiones universitarias., Soporte a campañas de mercadeo outbound para la promoción de programas académicos., Orientación y gestión de citas de...
Grupo Marktel Interactivo
Monitora de Estudio Web Cam, responsable de la optimización del rendimiento y la gestión integral de modelos., Creación de planes de trabajo personalizados, monitoreo constante de transmisiones y soporte técnico inmediato.
Grupo Arrow S.A.S.
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