Profesional dedicada a brindar atención de calidad, gestionar quejas y mejorar la experiencia del cliente en entornos minoristas, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Habilidad para escuchar, entender y resolver las necesidades del cliente con empatía y eficacia.
Capacidad de transmitir información clara y concisa, tanto verbal como escrita, en entornos de atención directa.
Organiza tareas para atender a los clientes de manera eficiente en un ambiente dinámico.
Colabora con colegas para mejorar el servicio y la gestión del flujo en puntos de atención.
Zapatería La Total
Atendía a los clientes para poder conseguir el calzado de su preferencia. Empaquetaba los productos al momento de la entrada o salida del estacionamiento. Escuchaba sus quejas y procuraba satisfacer las necesidades del cliente, ya que "El cliente siempre tiene la razón"
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