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Loraine Causado Baron

Barranquilla, Atlántico, Colombia

Customer Service & Sales Specialist with 8+ years in Banking and Retail

  • Certificó y verificó cuentas de PayPal, asegurando cumplimiento de políticas y riesgos
  • Atendió a clientes en canales digitales y telefónicos, logrando una comunicación efectiva
  • Lideró el montaje y gestión de productos en tienda virtual y atención presencial
Customer Service
Advanced
Brinda atención y asesoramiento tanto en plataformas digitales como presencialmente, garantizando satisfacción del cliente.
System Management
Intermediate
Maneja sistemas como PayPal, NetSuite, y Excel para verificar, gestionar y organizar datos e información.
Sales & Merchandising
Intermediate
Gestiona ventas directas y montaje de productos tanto en tiendas físicas como en plataformas virtuales.
Communication Skills
Advanced
Comunica eficazmente con clientes y colaboradores, facilitando procesos y atendiendo consultas y solicitudes.
Administrative Support
Intermediate
Realiza recepción y trámite de documentos, gestión de facturas, y manejo de caja y sistemas de pago.

Languages

Español
Nativo
Inglés
Intermedio
Sept 2022 - Feb 2025
CUSTOMER SERVICE PAYPAL
MAJOREL
Certificación de usuarios que utilizan PayPal, tanto cuentas personales (KYC) como cuentas comerciales (KYB), Aprobación y rechazo de documentos y Envío de correo que requiera cualquier documento necesario, Verificación de riesgos en la cuenta (CRI), Investigación a la cuenta si está realizando...
Mayo 2022 - Agosto 2022
Commercial Executive
Amani Enterprises CO SAS
Atención al cliente vía telefónica (llamadas salientes), Venta directa de productos terminados, Manejo de base de datos: Manejo de aplicaciones como NetSuite, Melissa Data, 8*8, Fenero, HubsPot, BotMaker y Excel, Pagos con tarjetas de débito/crédito, zelle, paypal, venmo y vanilla.
Sept 2016 - Enero 2017
Asesora Comercial
Surtidora de Belleza Zande
Montaje de todos los productos gestionados en la tienda al dominio virtual, con su respectiva imagen, detalle del producto y precio, Recepción de pedidos a través de la página Web de la empresa, Comunicación directa con el cliente en el momento de la compra, Asesoramiento a los clientes vía...
Asistente Consular
Consulado Italia
Atención al público, Recepción de documentos para pasaportes y ciudadanía.
?
Universidad Autónoma del caribe
Prof. en negocios y finanzas internacionales
Completed 2017
?
Sena
Tecnólogo en Gestión de Mercados
Completed 2022
?
Universidad del Atlantico
Curso de lengua extranjera
Completed 2020

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