Profesional con experiencia en administración, procesamiento de información y atención en instituciones públicas y negocios, orientado a optimizar procesos y servicios.
Aplicó procesos administrativos y de control en entidades públicas y privadas.
Facilitó servicios y atención a internos y externos en instituciones y negocios.
Realizó procesamiento, organización y control de información y correspondencia.
Procesó pagos y realizó registros financieros en entornos comerciales.
Administradora Colombiana De Pensiones Colpensiones
El procesamiento de información consiste en crear y clasificar datos sobre financiación de pensiones y control de obligaciones de COLPENSIONES para apoyar decisiones gerenciales y controles operativos., Solicitar certificaciones laborales y salariales utilizando la plataforma CETIL del Ministerio de Hacienda y Crédito Público., Conformar Títulos de Cobro mediante consultas en los aplicativos de COLPENSIONES para asegurar la financiación oportuna de las prestaciones pensionales., Facilitar el servicio de los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de COLPENSIONES, crear casos de correspondencia en Bizagi, con el fin de mantener el control documental de los mismos, permitiendo su consulta en toda la entidad y facilitando el dar respuesta a las inquietudes de los afiliados., Realizar el proceso de organización de sobres desde el acoplamiento necesario para el control de guías del operador logístico, hasta terminar la preparación completa de la correspondencia de la Dirección de Contribuciones Pensionales., Verificar los datos y consistencia en la información del solicitante frente a su requerimiento, de acuerdo con los lineamientos de la Entidad y el marco de la normatividad vigente.
Cafetería La Candelaria
Gestionar quejas o solicitudes especiales., Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito, débito u otros métodos de pago, asegurando la precisión en las transacciones., Emitir recibos de pago y mantener un registro detallado de las transacciones diarias., Realizar el cierre de caja al final del turno., Controlar los niveles de stock para evitar desabastecimientos y hacer un seguimiento., Registrar las cantidades en sistemas de inventario y realizar pedidos a los proveedores cuando sea necesario., Hacer el cierre de caja al final del día., Preparar informes financieros semanales o mensuales.
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Organizó turnos, tareas y coordinó servicios externos en negocios y estacionamientos.
Parqueadero G.T
Llevar un registro preciso de los vehículos que ingresan y salen, asegurando el cumplimiento de tiempos de estacionamiento y tarifas establecidas., Preparar informes periódicos sobre ingresos, gastos y ocupación del parqueadero, facilitando la toma de decisiones y el control financiero., Asegurar que se cumplan protocolos de seguridad para prevenir robos, daños a los vehículos o incidentes dentro del estacionamiento., Coordinar servicios externos para reparaciones, limpieza o mejoras en la infraestructura del parqueadero, garantizando su buen estado., Fomentar la fidelización de clientes a través de descuentos, pases especiales o suscripciones para usuarios recurrentes, asegurando una mejor experiencia y mayor rentabilidad., Organizar turnos, asignar tareas al equipo de trabajo y asegurarse de que cada empleado cumpla con sus funciones de manera eficiente.
