Luisa - Ejecutivo De Ventas Telefónicas

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Experiencia demostrada en ERP.

Experiencia demostrada en Saint Profit.

Experiencia demostrada en Meta AI.

Experiencia demostrada en Canva.

Generar publicidad, revisión y atención guiada de potenciales clientes (leads) vía telefónica y social media (Facebook, tiktok and Instagram, Whatapps). Atender a los clientes potenciales y agendar citas para cierres de venta. Manejo de documentación confidencial. Negociación. Agendar citas. Estrategias básicas de generación de lead de mercado. Meta AI

Gestión de cobranza a clientes del banco por teléfono y WhatsApp. Fijas fechas o acuerdos de pagos. Realizar seguimientos. Control de la gestión en informes, indicadores y metas establecidas

Ofrecer productos de portafolio Empresas telefónicas en Países, México, Chile. Empática, facilidad de aprendizaje, resiliente, comprometida. Seguimiento y agendamiento de cita. Conocimiento de cierres de ventas

Ofrecer productos de portafolio Empresas telefónicas en Países, México, Chile. Empática, facilidad de aprendizaje, resiliente, comprometida. Seguimiento y agendamiento de cita. Conocimiento de cierres de ventas

Funciones inherentes de Customer services, Operaciones, facturación, archivo y cierres de cuenta. Logísticas: agente consolidador, operador de zona franca, agente de aduana, coordinador de transporte terrestre. Control administrativo en los gastos operativos y ventas de los productos. Manejo de indicadores de gestión. Aprendizaje constante

Manejo de despachos en ruta desde cargue hasta su entrega en los clientes o almacenes internos. Control incidentes y gestión de novedades departamentos encargados. Informes de incidencias conductores y clientes. Manejo Control de gastos extras en operaciones y liquidación de los viajes. Control de cierre de sistema. Control y archivo de los documentos de los vehículos. Revisión de tabulador de tarifas costos y ganancias. Auditorías de las cargas y descargas de las mercancías de los clientes, supervisando y siguiendo las normativas de los clientes. Auditar la información ingresada por el analistas de operaciones contra los soportes de la carga, valor de flete, placa, ruta, gastos adicionales y validar la información en sistema logístico y verificando los costos para realizar la facturación y evitar el atraso en las cuentas por cobrar

Recepción, análisis de requisiciones y solicitud de cotizaciones a proveedores. Manejo de sistemas ERP y negociación con proveedores. Elaboración de órdenes de compra bajo criterios establecidos. Análisis de gastos para visibilidad de inventarios continuos. Gestión documental de proveedores bajo norma ISO 9001

Manejo de operaciones logísticas desde Origen, freight forwarder, coordinación con navieras, Agente aduanal y almacén y transporte hasta Cliente. Revisión y registro de documentación; clasificación arancelaria de mercancía. Facturación, archivo y atención al cliente con cliente para todo tipo de PQRS. Reuniones y agenda

Captación de Personal por plataformas de internet.. Diseño y difusión flyers de reclutamiento.. Entrevistas y preselección de candidatos.

Supervisión de despachos flotas asignada: seguimiento, liquidación de viajes y atención al cliente.. Control administrativo de costos operativos, fletes y gastos extra.. Auditoría de facturación.. Coordinación con conductores, clientes y almacenes para cumplir los niveles de servicio y metas acordadas.. Atención al Afiliado y cliente.. Facturación de las operaciones y coordinación de los pagos por servicios.. Notificaciones de información al subcontratista y atención por cualquier PQRS.. Capacitación de personal para cargos bajo mi supervisión.. Revisión de cierre de operaciones para facturación.. Revisión de los costos por sistema para cliente-Ingresos-subcontratista.. Descripción y funciones de cargos para departamentos en el organigrama.