Profesional con experiencia en atención al cliente, administración y ventas, con habilidades en comunicación asertiva, trabajo en equipo y control documental.
Aplicó habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente y trabajo en equipo.
Realizó revisión de documentos, manejo de información y tareas administrativas con precisión.
Manejó gastos, documentación, y procesos de contratación en diferentes roles.
Realizó inventarios, control y distribución de mercancía en el rol de auxiliar comercial.
Teleperformance
Desarrollar interacciones telefónicas y/o virtuales con los usuarios., Enviar y responder comunicaciones con usuarios., Brindar información acerca del producto a posible nuevos usuarios., Cumplimiento de métricas de desempeño de acuerdo con los requerimientos del cliente.
255estudio
Manejo de gastos y presupuesto., Atención al usuario., Manejo de documentación., Atención telefónica., Proyecciones de ventas., Pagos de seguridad social., Contratación., Realización de manuales de funciones.
ESCATS CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILÍSTICA Y MOTOCICLISTICA
Atención al usuario., Manejo de documentación., Atención telefónica., Proyecciones de ventas.
TEXAL SAS
Realización de inventarios., Control, conteo y distribución de mercancía., Atención al cliente., Manejo de caja., Asesora de ventas., Asesoramiento y ventas vía telefónica., Recepción y despacho de mercancía., Manejo de personal.
Administración de empresas
Inducción a procesos pedagógicos
Seguridad y Salud en el Trabajo
Contabilidad Básica
Nómina
Tecnología en Gestión Empresarial
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Colaboró en actividades grupales y en la gestión de funciones administrativas y comerciales.
CERESCOS SAS
Atención al detalle., Archivo., Información por vía telefónica., Revisión de documentos., Manejo básico de la plataforma Isolución.