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Luz - Jefe de ventas con 3+ años de experiencia en comercio electrónico y servicios ambientales

Fusagasugá, Cundinamarca, Colombiaes
Gestionó procesos de venta en línea y estrategias de marketing digital para aumentar la presencia comercial.
Atendió consultas, quejas y solicitudes de clientes en roles de asistencia y asesoría, mejorando la atención al cliente.
Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en gestión de ventas, atención personalizada y marketing digital, centrado en mejorar procesos y satisfacción del cliente.

Logros Clave

Habilidades

Gestión de ventasAvanzado

Implementó y controló procesos de venta en línea y estrategias comerciales.

Atención al clienteIntermedio

Atendió consultas, quejas y solicitudes a través de diferentes canales de comunicación.

Marketing digitalIntermedio

Definió y gestionó estrategias de marketing en plataformas web y redes sociales.

Capacitación y formaciónPrincipiante

Realizó capacitaciones en buenas prácticas de manipulación de alimentos y control de plagas.

Herramientas ofimáticasAvanzado

Utilizó Microsoft Office para gestionar datos y elaborar reportes.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Jefe de ventas

VISTRONICA SAS

Enero 2019 - Noviembre 2024

Gestionar y controlar el proceso de venta en línea de un comercio electrónico., Definir y gestionar las estrategias de marketing en la web., Garantizar el seguimiento y el desarrollo comercial.

Asistente de ventas

VISTRONICA SAS

Noviembre 2016 - Enero 2019

Asistete de ventas en e-commerce atendiendo llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos, chats o mensajes de redes sociales de los clientes., Gestión de consultas, quejas y solicitudes de asistencia de los clientes.

Asesora comercial

RAGA E.U

Junio 2014 - Noviembre 2014

Asesora comercial para servicios ambientales, control de plagas y salud pública., Capacitadora en procesos de manipulación de alimentos y buenas prácticas de manufactura.

Educacion

universidad del area andina

Carrera Profesional

Completed Junio 2024

Sena

Carrera tecnológica

Completed Agosto 2022
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