Bertha - Gerente con 10 años de experiencia en gestión de restaurantes y soporte técnico
Resumen
Profesional con experiencia en gestión de restaurantes y soporte técnico, especializado en operaciones, atención al cliente y administración.
Logros Clave
- Gestionó compras, cotizaciones y preparación de informes en Camlimet, mejorando procesos internos y atención al cliente.
Habilidades
Coordina operaciones diarias y supervisa el cumplimiento de objetivos en entornos de alta demanda.
Brinda soporte y atención eficiente a clientes mediante diferentes canales, garantizando satisfacción.
Implementa controles administrativos, manejo de inventarios y generación de informes periódicos.
Supervisa el desempeño de personal, fomenta la colaboración y mantiene motivación del equipo.
Utiliza herramientas digitales para gestión del tiempo, colaboración remota y toma de decisiones.
Experiencia
GERENTE DE RESTAURANTE
DOMINOS PIZZA
Manejo administrativo integral, Coordinación operativa, Manejo de personal, Manejo de efectivo, Realización de inventario, Control de archivo, Entrega de resultados mensuales
ATENCION A CLIENTES Y SOPORTE TECNICO
LOGITRACK
Asistencia via remota a clientes a través de vía telefónica, chats y correo.
COMPRAS Y COTIZACIONES
CAMLIMET
Atencion al cliente, Manejo de Conmutador, Compras y gastos de material, Elaboracion de cotizaciones, llamadas de seguimiento, Preparacion de informes semanales, Manejo de archivos
Educacion
Universidad Autonoma de Nuevo Leon
Lic. en Criminologia
UNIVERSIDAD CIUDADANA DE NUEVO LEON
Lic. en Marketing Digital y Gestion de Ventas