Maileidys - Consultora en atención a clientes con experiencia en salud y gestión de información

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotoes

Atención personalizada a empresas, clínicas y pacientes con diversos requerimientos

Seguimiento a pacientes con pruebas COVID-19 y gestión epidemiológica

Publicado en CazVidVideo entrevista disponibleAbierto a remoto

Resumen

Profesional con experiencia en atención personalizada, gestión de casos en salud y seguimiento epidemiológico, destacada por habilidades comunicativas y organizativas.

Video Resume

Logros Clave

Gestión de quejas, afiliaciones y verificaciones en el sistema de salud

Habilidades

Comunicación verbal y escritaExperto

Capacidad para comunicarse claramente y empatizar con usuarios y clientes.

Gestión de atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención telefónica, presencial y en seguimiento de casos.

Seguimiento y gestión de informaciónIntermedio

Habilidad para registrar, verificar y gestionar datos en contextos de salud

Organización y responsabilidadAvanzado

Capacidad para administrar múltiples tareas y registros precisos.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Consultora atencion a el cliente

Contact Service S.A.S

2014 - 2019

atencion personalizada a empresas, clinicas y pacientes con todos sus requerimientos., Atencion personalizada a usuarios del sistema de salud., Gestion de quejas, seguimiento de afiliaciones, verificasion de cartera y estados de salud., Registro de peticiones, asignacion de citas y orientacion...

Agente de segimiento y atencion COVID-19

Outsourcing S.A.

2019 - 2019

Seguimiento a pacientes con pruebas realizadas de COVID-19, Atencion personalizada via telefonica, Seguimiento y cerco epidemiológico a pacientes con pruebas positivas de COVID-19., Verificación de síntomas, pruebas, y cumplimiento de citas médicas.