María - Welcome to CazVid!

Experiencia demostrada en Acompañamiento al cliente.

Experiencia demostrada en Registro y control de casos en CRM.

Experiencia demostrada en Gestión de inventarios.

Experiencia demostrada en Soporte administrativo.

Acompañamiento integral al cliente presencial y digital durante la prestación del servicio., Registro, seguimiento y control de solicitudes, interacciones e incidencias del cliente., Apoyo en procesos de facturación, pagos, devoluciones y control de información., Gestión y seguimiento de inventarios e insumos mediante registros organizados., Soporte operativo para el cumplimiento eficiente de la agenda y la satisfacción del cliente.

Atención personalizada al cliente durante todo el proceso de compra y postventa., Seguimiento de pedidos y control de inventarios nacionales e internacionales., Registro de información administrativa y apoyo a la organización interna., Contribución al cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes.

Atención directa al cliente y gestión de solicitudes, devoluciones y garantías., Registro y control de operaciones en sistema Citrix., Elaboración de reportes financieros y control de caja., Manejo de incidencias manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.

Ejecución de inventarios físicos y auditorías locales y nacionales., Validación de información y control de registros confiables., Aplicación de procedimientos estandarizados con enfoque en calidad y exactitud.