Maria - Especialista en gestión operativa y atención al cliente con experiencia en farmacias

Guayaquil, Guayas, Ecuadores

Gestión eficiente del punto de venta en farmacia, asegurando atención personalizada y resolución oportuna de consultas.

Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente, aumentando la fidelización y satisfacción.

Publicado en CazVid

Resumen

Profesional con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y liderazgo en farmacias, enfocado en mejorar procesos y satisfacción del cliente.

Logros Clave

Supervisión y capacitación de equipos de trabajo, contribuyendo a la mejora continua de procesos operativos.

Habilidades

Gestión operativa y estratégicaAvanzado

Aplicación de la gestión eficiente de farmacias, administración de inventarios y organización de turnos.

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención personalizada y resuelve consultas, fomentando la fidelización de los clientes.

Manejo de sistemas de facturaciónIntermedio

Utiliza sistemas de facturación y realiza cierres de caja diarios con precisión financiera.

Liderazgo y capacitaciónPrincipiante

Participa en la supervisión y formación de equipos de trabajo en el entorno farmacéutico.

Comunicación efectiva

Experiencia

Atención al cliente y caja

FARMACIA TRES MARÍAS

mayo 2022 - Actualidad

Gestión eficiente del punto de venta, asegurando una atención al cliente personalizada y resolución oportuna de consultas y necesidades., Manejo de sistemas de facturación, realización de cierres de caja diarios y control de transacciones para garantizar la precisión financiera., Organización y...