María - Asesora Comercial en RCELL

Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver conflictos eficientemente.

Capacidad para desarrollar estrategias efectivas que aumenten las ventas y la satisfacción del cliente.

Experiencia en el uso de sistemas CRM para optimizar la gestión de relaciones con los clientes.

Dominio de herramientas avanzadas de Excel para análisis de datos y reportes.

Habilidad para comunicar ideas de manera clara y persuasiva, tanto verbal como escrita.

Asesoría directa a clientes durante el proceso de compra.. Demostración de productos y apoyo en el cierre de ventas.. Gestión de facturación, cobros y registro contable de operaciones de venta.. Control básico de inventario y organización de exhibición.. Cumplimiento de objetivos comerciales y seguimiento a clientes.. Apoyo en garantías, cambios y atención postventa.. Mantenimiento del orden y estándares de presentación en sala de ventas.. Supervisión de operaciones diarias y liderazgo del equipo de ventas.. Control de caja chica, caja fuerte, conciliación de ventas y verificación de cierres.. Gestión y control de inventarios.. Elaboración de reportes de ventas y desempeño del equipo.. Capacitación, evaluación y seguimiento del personal.. Coordinación de apertura y cierre de tienda y cumplimiento de procedimientos internos.. Implementación de promociones y mejora de la exhibición de productos.. Atención de casos especiales, servicio al cliente y resolución de inconvenientes.

Asesoría personalizada a clientes.. Elaboración de cotizaciones y propuestas de financiamiento.. Gestión de documentación de venta y contratos.. Seguimiento a clientes potenciales y fidelización.. Coordinación de pruebas de manejo y eventos promocionales.. Atención de consultas, postventa y resolución de incidencias.

Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante servicio y atención personalizada.. Seguimiento a clientes recurrentes con recomendaciones y promociones personalizadas.. Fomentar la fidelización de clientes y aumentar la recurrencia de compra.. Participar en eventos y ferias para promover productos y generar oportunidades de venta.. Impulsar ventas y alcanzar objetivos comerciales.. Asesorar a clientes sobre productos y tratamientos.

Toma y entrega de pedidos de forma precisa y oportuna.. Brindar un servicio amigable y eficiente a los clientes.. Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de atención.. Proporcionar información detallada sobre productos y promociones.. Responder consultas y resolver dudas de los clientes.