Soy Trabajadora Social con experiencia en el sector salud, enfocada en la atención y acompañamiento a pacientes en situación de vulnerabilidad. Comprometida con la mejora continua de la calidad del servicio.
Capacidad para comprender y compartir los sentimientos de los pacientes, facilitando un ambiente de confianza.
Habilidad para prestar atención plena a los pacientes, asegurando que sus necesidades sean correctamente entendidas.
Compromiso con la dignidad y derechos de cada paciente, promoviendo un trato justo y equitativo.
Capacidad para cumplir con las obligaciones y tareas asignadas, garantizando un servicio de calidad.
E.S.E Hospital San Nicolás
Recepción, registro y gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRSF) de pacientes y familiares.. Acompañamiento social a pacientes en situación de vulnerabilidad, abandono o problemáticas familiares complejos.. Valoración sociofamiliar para identificar redes de apoyo y gestionar recursos institucionales pertinentes.. Coordinación con áreas clínicas para garantizar atención integral al paciente.. Articulación con entidades externas: ICBF, Comisarías de Familia, EPS, Secretarías de Salud y entidades de protección social.. Elaboración de informes sociales, historias sociales y seguimiento de casos.. Intervención en situaciones de violencia intrafamiliar, maltrato, abandono y consumo de sustancias psicoactivas.
Trabajadora Social
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Habilidad para mantener el enfoque y la motivación en el trabajo, incluso en situaciones desafiantes.
