Profesional en atención al cliente con experiencia en gestión de consultas, resolución efectiva de problemas y manejo de herramientas digitales y CRM.
Capacidad para transmitir información claramente y escuchar activamente a los clientes.
Habilidad para identificar y resolver consultas y reclamaciones con eficacia.
Uso competente de plataformas CRM y redes sociales para atender a los clientes.
Manejo preciso de datos y seguimiento de cuentas y solicitudes.
Majorel
Gestione llamadas para informar al cliente y resolver consultas., Verificación de datos, realización de encuestas y solicitud de información adicional., Control y seguimiento de cuentas de clientes., Redirección de solicitudes al departamento correspondiente para su gestión.
Villanova Bike
Respuesta a consultas sobre productos o servicios., Tramitación de pedidos, solicitudes y reclamaciones., Facilitación de procesos de devolución y cambio de productos., Gestión de consultas en redes sociales y plataformas en línea con tiempos de respuesta rápidos.
Bachiller Técnico
Tecnología
Tecnología
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Colaboración en la gestión de solicitudes y redistribución de tareas en tareas de atención.
