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María José Mejías Hernández

La Estrella, Antioquia, Colombia

Asistente administrativa con 10 años de experiencia en gestión y atención al cliente

  • Responsable de la gestión de bases de datos y coordinación de citas en roles administrativos
  • Experiencia en conciliaciones bancarias y procesos financieros en entidades públicas y privadas
  • Diversidad en funciones de atención al cliente, facturación y soporte en ventas y cobranzas
Gestión administrativa
Avanzado
Implementó y gestionó procesos administrativos en diferentes organizaciones.
Atención al cliente
Intermedio
Brindó soporte y atención en múltiples roles, mejorando la experiencia del usuario.
Contabilidad básica y finanzas
Intermedio
Realizó tareas de cauación de facturas, cuentas por pagar y conciliaciones bancarias.
Gestión de inventarios y bases de datos
Intermedio
Manejó inventarios y bases de datos para diversas áreas administrativas.
Habilidades interpersonales
Avanzado
Desarrolló comunicación asertiva, empatía y responsabilidad en todas sus funciones.

Idiomas

Español
Nativo
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01/2023 - 12/2023
Asistente Administrativo
Ingeniera Civil Alejandra Peña (Perito Avaluador)
Apoyo en los procesos de facturación, Atención al cliente, Presupuestos, Cargar información correspondiente en cuanto al tema de los avalúos (estado de conservación, características, entorno, ubicación, uso de suelos del inmueble), Asignación de citas, Base de datos
08/2022 - 12/2022
Recaudador de Peaje
Concesión La Pintada
Calcular pagos totales recibidos al final del turno de trabajo, Conciliar las ventas totales, Atención al cliente, Devolver el cambio y entregar recibos, Emitir pasajes, tiquetes y boletas, Proporcionar información a los clientes
02/2020 - 05/2020
Auxiliar Administrativo
Grupo Security S.A.S
Crear y gestionar facturas, Sacar costes de pedidos, Calcular y realizar pagos de sueldo, impuestos y otras cotizaciones, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera, Arqueo de caja, Cierre de caja, Inventarios, Atender a los clientes
09/2019 - 12/2019
Asesor Comercial Call Center
Digitex
Vender, Realizar encuestas, Dar soporte o solucionar un problema, Manejo de estrés, Comunicación asertiva, Empatía, Persuasión
02/2019 - 07/2019
Auxiliar Administrativo
Distribuidora Teos
Gestión del cliente, Sacar costes de pedidos, Calcular y realizar pagos de sueldo, impuestos y otras cotizaciones, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera, Arqueo de caja, Cierre de caja, Inventarios
08/2018 - 01/2019
Auxiliar Contable
Alcaldía de Fusagasugá
Apoyo en el proceso de las conciliaciones bancarias, Depuración de partidas, Revisión de nómina, Calcular, preparar y emitir relaciones de gastos, facturas, estados de cuentas y otros documentos financieros con arreglo a los procedimientos establecidos, Encargada archivar y foliar las conciliaciones bancarias y sus respectivos soportes
03/2018 - 05/2018
Auxiliar Contable
Karioco S.A.S
Apoyo en el proceso de nómina, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera
05/2017 - 12/2017
Asistente de Ingeniero
Ingeniero Industrial Esdon Manuel Peña
Apoyo en la revisión de calidad de documentos, Programación de reuniones, Manejo y gestión de inventarios, Manejo de base de datos, Labores administrativas y evaluación de proveedores, Manejo de paquete ofimático
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Corporación Universitaria de Asturias
Profesional
2022
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SENA
Tecnólogo
2019
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2101 E Broadway Rd Ste 1
Tempe, AZ 85282, EE.UU.

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