Maria Johanna Ospino Avendaño

Dirigir, proyectar, inspeccionar y verificar todo lo relacionado con las cuentas por cobrar e implementar actividades y estrategias que permitan el recaudo exacto y oportuno permitiendo una mayor rotación de la cartera., Aplicación de pagos que ingresan en la compañía, verificación de valores y soportes de creación., Creación y actualización del maestro de clientes de la compañía y sus aliados, estandarizando los debidos datos correspondientes para el debido uso de la compañía., Gestión de cobro de clientes y verificación de pagos ingresados para su debida aplicación en la compañía.

Servicio al cliente, analizar y verificar información de peticiones, queja de usuarios de Gas natural, manejo de herramienta ofimáticas y aplicativo de SGC (Sistema de gestión Cliente), Call center.

Servicio al cliente, PQR, Base de datos, analizar y verificar información financiera, cuadre de cajeros automático, manejo de herramienta ofimáticas.

Base de datos, call center, servicio al cliente, Auditoria al proceso de actualizaciones de datos de clientes, Manejo aplicativo de indexación de documentos, Digitación de altos niveles de información; manejo de herramienta ofimáticas.

Manejo el aplicativo de indexación de documentos; Digitación de altos niveles de información; Manejo de Agenda, labores secretariales, manejo de información, elaboración de informes, tendencias y estadísticas, Habilidad en el manejo de paquete Office.

Manejo de aplicativo de indexación de documentos, validación de datos ingresados, responsable de las emisiones de Notas de Crédito y la atención del servicio con los clientes y del personal interno para aspectos relacionados con la facturación, y coordinar con cobranza de las facturas respectivas dentro de las fechas programada. Elaboración de informes, tendencias y estadísticas, Habilidad en el manejo de paquete Office.

Digitación de altos niveles de información, asegurar el uso adecuado de los materiales, equipos, suministros asignados, elaborar las facturas con los soportes de correspondiente.