Mariajose - Asistente de Gestión Cultural y Comercial en Galerías Witcomb

Experiencia en atención presencial y multicanal, asesorando y resolviendo consultas de clientes en el sector cultural.

Manejo de WordPress, WooCommerce, Mercado Libre y redes sociales para potenciar la visibilidad y ventas.

Competente en Adobe Illustrator, Photoshop y Canva para crear contenidos visuales atractivos.

Formada en reconocimiento y registro de bienes culturales, con interés en arte y patrimonio.

Capacitada para gestionar actividades culturales y asesorar en procesos de compra y coleccionismo.

Atención al cliente: atención presencial y multicanal (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, Instagram y plataformas de venta online), asesorando a clientes sobre artistas, obras y procesos de compra. Comercialización: Gestión de ventas presenciales y online, seguimiento de consultas, preventa, postventa, envíos, resolución de reclamos y carga de obras en WordPress y Mercado Libre. Administración y coordinación: soporte en la operación diaria de la galería, asegurando la continuidad de las actividades en ausencia de la dirección. Organización documental: clasificación, organización y sistematización del acervo mediante la digitalización de obras, elaboración de fichas técnicas, catalogación y administración de archivos físicos y digitales.. Bases de datos e inventarios: actualización de inventarios, bases de datos y documentación, utilizando Google Workspace, optimizando el acceso a la información. Producción y logística: colaboración en la coordinación de exposiciones y subastas, incluyendo montaje, traslado, embalaje y recepción de obras.. Comunicación y contenido digital: investigación, redacción de biografías de artistas, desarrollo de ideas y apoyo en la creación de contenido para redes sociales; envío de comunicaciones e invitaciones a clientes, artistas y potenciales interesados, colaborando en el crecimiento orgánico de la cuenta hasta superar los 20.000 seguidores.