Mariam - Analista con 5 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Resumen
Analista con experiencia en optimización de inventarios, procesos administrativos y atención al cliente. Destaca por habilidades en análisis de datos y coordinación interdepartamental.
Logros Clave
- Ofreció asistencia y soporte al cliente, logrando resolución efectiva de solicitudes en Opitel
Habilidades
Aplicó técnicas de organización y control en archivos, facturación y caja chica en contextos administrativos.
Realizó análisis de inventarios y gestión de datos en plataformas digitales, contribuyendo a la optimización.
Brindó soporte y asesoría a clientes, gestionando solicitudes y fidelizando en entornos de servicio.
Utilizó Excel y plataformas como CS-CART para gestionar inventarios y procesos internos.
Facilitó la comunicación y coordinación entre departamentos para mejorar la eficiencia en operaciones.
Experiencia
Pasante Administrativa
Isis Viajes
Organización y control de archivos., Control y cuadre de caja chica., Manejo de expedientes., Facturación.
Analista de Inventario Digital
ShopMundo Marketplace
Optimización del inventario., Análisis de datos., Coordinación entre departamentos., Dominio de Excel y CS-CART., Gestión del inventario.
Representante Servicio al Cliente
Opitel (Claro)
Asistencia y soporte al cliente., Gestión de ventas., Gestión de solicitudes., Fidelización del cliente., Resolución de problemas.
Educacion
INSTITUTO POLITECNICO LIC. VICTOR ESTRELLA LIZ.
Técnico Profesional en Marketing