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Maribel - Asesor Comercial y Atención al Cliente con 15 años de experiencia en banca y ventas

Panamá, Panamá, Panamaes
Gestionó la captación y atención a clientes en varias instituciones bancarias, logrando mantener relaciones comerciales sostenibles.
Participó en ferias y eventos, promoviendo productos financieros y expandiendo la base de cliente.
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Profesional con 15 años de experiencia en atención al cliente, ventas y gestión bancaria, con habilidades en comunicación y organización de eventos. Busca trabajo remoto en el área de atención y ventas.

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Logros Clave

Habilidades

Atención al ClienteExperto

Brinda asesoramiento y soporte a clientes en servicios bancarios y ventas, asegurando una atención de calidad.

Ventas y Promoción de ProductosAvanzado

Realiza actividades de promoción, mercadeo, y organización de eventos para captar y fidelizar clientes en diferentes contextos.

Gestión Administrativa y de ProcesosIntermedio

Elabora informes mensuales y realiza seguimientos de trámites bancarios, incluyendo préstamos y créditos hipotecarios.

Relaciones Públicas y ComunicaciónAvanzado

Establece y mantiene relaciones con promotoras, brokers y clientes, promoviendo productos financieros.

Tecnologías y Herramientas DigitalesIntermedio

Utiliza herramientas de internet y tecnología para dar soporte a tareas financieras y de atención al cliente.

Idiomas

Español(Nativo)

Experiencia

Asesor Comercial

Banco La Hipotecaria

03 de octubre 2020 - A la fecha

Atención y captación de clientes (Casas Nuevas, traslado de hipotecas, préstamos personales, Casas usadas)., Generación de paquetes al departamento de créditos, Darle seguimiento hasta el proceso de escritura pública y desembolso de su trámite., Participación en ferias., Visita a Promotoras

Asesor Comercial

Banco La Hipotecaria

23 de febrero 2015 - A agosto 2020

Atención y captación de clientes., Generación de paquetes al departamento de créditos, Darle seguimiento hasta el proceso de escritura pública y desembolso de su trámite., Trámite de préstamos personales e hipotecarios., Participación en ferias., Visita a clientes, Visita a Promotoras

Oficial de Ventas Externas Hipotecas

Banco Bac de Panamá

21 de diciembre 2011 - 19 de noviembre de 2014

Atención y captación de clientes., Darle seguimiento hasta el proceso de escritura pública y desembolso de su trámite., Confeccionar informes mensuales (pipeline), Trámite de préstamos personales e hipotecarios (incluye traslado de saldos de hipotecas, consolidación y casa cash)., Venta de tarjetas de créditos., Participación en ferias., Mercadeo semanal y organizar eventos para promover los productos., Visita a clientes, Visitas a Promotoras y Brokers.

Ejecutiva de Ventas

Grupo Corcione

16 de abril 2006 - 16 de noviembre 2011

Atención de Servicio al cliente (asesoramiento tanto en la venta como con los bancos), Incentivar a los clientes para que opten por el producto, Confeccionar informes mensuales (ventas), Atención de llamadas telefónicas

Educacion

Universidad del Istmo

Maestría

Universidad de Panamá

Diversificada

Centro Regional Universitario de Panamá Oeste

Licenciatura

Completed 2008

Instituto Profesional y Técnico de La Chorrera

Certificado

Completed 1997

Colegio Moisés Castillo Ocaña

Diploma

Completed 2000

Escuela Harmodio Arias Madrid

Certificado

Completed 1994
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