Mariela - Profesional bilingüe en atención al cliente y soporte administrativo

Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en atención al cliente y asesorías.

Organiza y prioriza tareas para cumplir con objetivos en entornos de alta demanda.

Identifica soluciones eficaces ante objeciones y dificultades en atención y soporte.

Colabora eficazmente con colegas para lograr metas comunes y mejorar procesos.

Brindar asesoría y ofrecer planes que se adapten a las necesidades de los clientes.. Atender llamadas de clientes.. Garantizar la fidelización y retención de los clientes.. Manejar objeciones.. Responder correos electrónicos relacionados con consultas e inquietudes sobre aplicaciones de trabajo, brindando información clara y oportuna a los solicitantes.. Registrar y gestionar mensajes de voz de clientes interesados en adquirir el producto, asegurando el seguimiento adecuado de cada consulta.. Brindar soporte en la gestión y actualización de registros de cuentas de clientes, garantizando la correcta organización y mantenimiento de la información.

Asistencia virtual a futuros estudiantes para elección de carreras de estudio universitario.. Intermediario entre estudiantes y universidades para los programas de estudio.. Asesorar y proporcionar atención al público.. Clasificar, distribuir información y documentación jurídica requerida por los abogados para elaboración de informes, procesos judiciales.. Asistencia a los eventos empresariales.. Atencion presencial y telefonica.