Melanie - Profesional en marketing digital y atención al cliente con experiencia versátil
Resumen
Profesional con experiencia en marketing digital, atención al cliente y enseñanza de ballet, enfocada en ofrecer soluciones efectivas y contenido creativo.
Logros Clave
- Gestionó tareas administrativas y atención al cliente en Xiaomi Store Ecuador, contribuyendo a la satisfacción del cliente
Habilidades
Implementación y gestión de campañas en redes sociales y contenidos digitales
Resolución de problemas, gestión de quejas y atención efectiva en el punto de venta y atención telefónica
Planificación de actividades y clases, gestión de documentos y seguimiento de pedidos
Uso de Adobe Illustrator, Photoshop y Canva para creación de contenidos y materiales visuales
Colaboración en diferentes roles para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos
Idiomas
Experiencia
DOCENTE DE BALLET
Estudio de Danza Taglioni
Desarrollo de actividades intuitivas, Planificación y organización de clases, Evaluación y retroalimentación a estudiantes, Proporción de apoyo emocional
MARKETING DIGITAL
Notaría 1 Portoviejo
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital, Contenido y gestión de redes sociales, Colaboración con el equipo para crear contenido atractivo
MARKETING DIGITAL
Consultorio Medico MOLIMED
EJECUTIVA ATENCIÓN AL CLIENTE ADMINISTRADORA
Xiaomi Store Ecuador
Proporcionar información sobre productos y servicios, Trabajar en equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente, Resolución de problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional, Realización de tareas administrativas: gestión de documentos, facturación, inventarios, seguimiento de pedidos
EJECUTIVA DE SERVICIO AL CLIENTE
SMARTSTORES S.A.
Educacion
Universidad Laica “Eloy Alfaro” de Manabí
LICENCIADA EN MARKETING
Unidad Educativa Universitario
CARRERA DE MARKETING
ESTUDIOS SECUNDARIOS