Responsable y adaptable, con habilidades en servicio al cliente, gestión de servicios y comunicación efectiva. Comprometido con la satisfacción del cliente y la resolución eficiente de problemas.
Brinda soluciones eficientes y eficazes en diversos sectores, adaptándose a diferentes perfiles de clientes.
Con una comunicación clara y empática, logra entender necesidades y ofrecer respuestas precisas.
Maneja y coordina la resolución de problemas relacionados con servicios financieros, telecomunicaciones y medios.
Colabora eficazmente en ambientes laborales diversos, contribuyendo al logro de objetivos comunes.
CitiBanamex
Comprender las necesidades del cliente, Manejo de finanzas, Créditos bancarios, Estados de cuenta, Productos para el ahorro y beneficios de tarjetas y cuentas bancarias
Telmex
Conocimiento de telefonía celular, Roaming de datos, Tratos con clientes VIP, Área prepago y pospago
Sky México
Ayudar al cliente a restablecer su servicio, Dar seguimiento a incumplimientos de visitas técnicas, Implementar temas relacionados con paquetes y cambios en programación
Secundaria
Preparatoria
Ciencias de la Comunicación
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