Mónica - Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Organiza y mantiene archivos y bases de datos para garantizar un acceso eficiente a la información.

Brinda soporte y resolución efectiva a requerimientos y quejas de clientes internos y externos.

Utiliza Excel, Word, PowerPoint, Access y herramientas institucionales para tareas administrativas.

Realiza seguimiento y gestión de cobros y pagos relacionados con clientes y proveedores.

Asesorar de manera objetiva al cliente., Realizar gestión de cartera y seguimiento a los clientes., Garantizar la gestión, conservación y custodia del archivo de la entidad., Envió, recepción y distribución de correspondencia., Implementar las tablas de retención documental y disminuir el fondo...

Apertura de oficina., Atención al cliente interno y externo., Realizar gestión de cartera., Envió y recepción de correspondencia., Resolver dudas y canalizar requerimientos de clientes y proveedores., Realizar desembolsos., Manejo de caja menor y general., Actualizar bases de datos., Manejar quejas...