Michele - Gerente de Ventas con amplia experiencia en hospitalidad y eventos

Administración eficiente de documentación relacionada con ventas, eventos y operaciones hoteleras.

Planeación y supervisión de eventos y convenciones, asegurando calidad y puntualidad.

Interacción con clientes y huéspedes para garantizar satisfacción y fidelización.

Elaboración de tarifas, cotizaciones y estrategias comerciales para incrementar ingresos.

Realización de paquetes, para agencias y tour operadores., Realización de solicitudes de tarifas comerciales a nivel mundial., Mantener la ocupación de grupos al 90% en todo el año., Visitas de inspección a agencias locales, nacionales, e internacionales., Dirigir a personal para realizar las ordenes de servicio en tiempo y forma., Visitas a clientes (prospecto) para ampliar cartera., Realización y envío de tarifas especiales a agencias., Cotización de solicitudes de clientes., Realización y envío de cartas queja sin sacrificar costos., Presupuestos., Coordinación y realización de eventos., Puntual entrega de información y coordinación., Gestión de toda la documentación relacionada en tiempo y forma.

Realización y envío de cotizaciones en tiempo y forma., Realización de estrategias para incrementar ingresos., Realización y envío de publicidad a agencias, empresas, coordinadores de boda., Coordinación con proveedores locales y externos., Realización de ordenes de servicio, en tiempo y forma., Mantener ocupación de salones., Comprobé que la información personal y de pago de las cuentas de los huéspedes fuera precisa y estuviera completa., Coordinar y supervisar a todo el equipo involucrado en los eventos., Visitas de inspección., Pedí a los huéspedes que expresasen su opinión a través de cuestionarios con el fin de evaluar sus niveles de satisfacción., Establecí objetivos departamentales, horarios de trabajo, presupuestos y políticas.