Experienced in providing technical and user support across diverse platforms, with a strong foundation in database management and programming. Skilled in troubleshooting, teamwork, and communication to improve user experiences.
Delivered technical and functional support to users, resolving issues efficiently.
Managed critical information and improved data workflows using SQL and digital platforms.
Utilized tools such as MySQL, Visual Studio, Power BI, and Windows Server in daily tasks.
Applied Python, Java, and C++ for automation and software development projects.
Atlantic Quantum Innovation
Brindé soporte técnico y funcional de primer nivel a los usuarios, resolviendo consultas e incidentes de manera oportuna., Proporcioné asistencia de primer nivel sobre productos, servicios y soluciones digitales., Apoyé la configuración de nuevas estaciones de trabajo, incluyendo la instalación de...
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Brindé soporte técnico y funcional de primer nivel a los usuarios, resolviendo consultas e incidentes de manera oportuna., Colaboré con otros equipos para escalar casos complejos, asegurando un tiempo mínimo de inactividad., Elaboré informes de servicio y proporcioné retroalimentación para mejorar...
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Gestioné la organización y el acceso seguro a información crítica, mejorando los flujos de trabajo y la precisión de los datos., Adquirí experiencia en administración de bases de datos y seguridad de la información., Administré documentación, aplicando SQL y plataformas digitales para optimizar la...
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Software development engineering
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