Nani - Customer Service Supervisor con 12 años en call centers para empresas americanas
Cali, Colombiaes
Desarrolló habilidades en supervisión y coaching en atención al cliente.
Experiencia en gestión de equipos y manejo de tiempo en entornos de alta presión.
Publicado en CazVidVideo entrevista disponible
Resumen
Experiencia de 12 años en atención y supervisión en call centers bilingües, orientada a trabajo remoto.
Video Resume
Logros Clave
- Trabajó en el sector de servicios bilingües para países de EE. UU.
Habilidades
Atención al clienteExperto
Brinda soporte eficiente y cordial en servicios telefónicos para clientes internacionales.
Gestión de equiposIntermedio
Supervisa y entrena equipos de call center para mejorar la calidad del servicio.
Trabajo bajo presiónAvanzado
Maneja demandas y plazos ajustados en entornos dinámicos y exigentes.
Organización y gestión del tiempoIntermedio
Planifica y coordina tareas diarias para cumplir metas en entornos remotos.