Nicole Quiceno es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, portabilidad, migraciones y formación de equipos en el sector de telecomunicaciones y retail. Orientada a resultados y con habilidades de gestión.
Experiencia en atención telefónica, soporte técnico y ventas cruzadas, garantizando satisfacción y fidelización.
Experiencia en procesos de portabilidad y homologaciones en operadores de telecomunicaciones.
Habilidad para entrenar y formar personal en procesos de backoffice y atención al cliente.
Manejo de documentación, registros y procesos administrativos en el sector retail.
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